✅ Alcance milhares de contatos simultaneamente
URA Reversa: fale com milhares de clientes em minutos — e transfira apenas quem quer continuar
Plataforma de URA com automação de chamadas, voz gerada por IA e integração com WhatsApp — tudo em um único fluxo.
Configure uma URA Ativa ou URA Inteligente em minutos, alcance milhares de contatos simultaneamente e entregue à sua equipe apenas oportunidades com interesse real.
Empresas líderes confiam em nossa tecnologia
✅ Conecte o agente apenas com clientes interessados
✅ Reduza custo operacional da campanha
✅ Treinamento no dia seguinte
Resultados que impactam seu negócio
Métricas reais de operações que utilizam URA Reversa para escalar campanhas
24h
Campanha ativa em 1 dia
Coloque sua primeira campanha de URA no ar em menos de 24h.
Comece a gerar contatos rapidamente
99%
Detecção de caixa postal
Evite transferir caixas postais para os agentes. Mais tempo para atender clientes reais.
Menos chamadas improdutivas
88%
Caixa postal sem custo
Identifique caixas postais antes da cobrança. Evite chamadas improdutivas.
Menos economia nas campanhas
99,9%
Plataforma sempre ativa
Infraestrutura preparada para campanhas massivas sem interrupções.
Confiabilidade máxima
Recursos para escalar suas campanhas de URA
Automatize campanhas, qualifique clientes e conecte sua operação em um único fluxo.
Campanhas Simultâneas
Execute URA Reversa junto com outras campanhas sem interromper agentes ou operações em andamento.
Voz Gerada por IA
Transforme texto em voz natural e crie mensagens personalizadas para suas campanhas de URA.
Origem Verificada
Garanta autenticidade das ligações com tecnologia Stir/Shaken e aumente a confiança no atendimento.
SMS
Envie SMS automaticamente após a interação na URA com links ou informações adicionais.
Integração com WhatsApp
Direcione clientes da URA para conversas no WhatsApp e continue o atendimento de forma automática.
Atendimento com IA
Automatize respostas e atendimento no WhatsApp após a URA, mantendo conversas rápidas e inteligentes.
Monitoramento ao Vivo
Acompanhe chamadas em tempo real, visualize relatórios e receba alertas para acompanhar a operação.
Roteamento Inteligente
Direcione cada chamada para o agente certo no momento ideal, aumentando a eficiência do atendimento.
Gravação de chamadas
Registre todas as chamadas automaticamente e mantenha histórico para auditoria e análise.
Tecnologia que transforma campanhas de voz em resultados
Alcance mais clientes, qualifique contatos automaticamente e aumente a produtividade.
Qualificação automática de clientes
A URA Reversa identifica clientes interessados antes da transferência.
Sua equipe atende apenas quem quer continuar a conversa.
Escala para grandes campanhas
Realize milhares de ligações simultâneas sem perder qualidade.
Infraestrutura preparada para campanhas em larga escala.
Gestão em tempo real
Acompanhe agentes e campanhas com dashboards em tempo real.
Tome decisões rápidas com dados da operação.
Integração com WhatsApp e SMS
Conecte campanhas de URA com WhatsApp e SMS para continuar o contato e engajar mais clientes.
FAQ
Respostas rápidas para suas principais dúvidas
Como funciona uma campanha de URA Reversa?
A Callix oferece uma plataforma de URA completa: URA Reversa para campanhas ativas de saída, URA Ativa para qualificação e roteamento, e URA Inteligente com voz gerada por IA. Tudo integrado para automação de chamadas em escala.
A URA Reversa realiza chamadas automáticas para sua base e identifica quem deseja continuar a conversa.
Somente clientes interessados são transferidos para os agentes, aumentando a produtividade da equipe e reduzindo chamadas improdutivas.
Para quais operações a URA Reversa é indicada?
É ideal para operações de:
• cobrança e renegociação
• vendas e reativação de clientes
• confirmação de agendamentos
• pesquisas e comunicações em massa
Empresas que precisam falar com muitos clientes rapidamente conseguem escalar campanhas com menor custo e maior eficiência.
Posso personalizar mensagens e opções de menu?
Sim. Você pode criar mensagens personalizadas gravando áudios ou gerando locuções com voz natural usando IA.
Também é possível configurar menus interativos para coletar respostas ou direcionar o cliente para um agente.
Como funciona o custo da URA Reversa?
A URA Reversa utiliza licenças mensais de Agente Virtual, cada uma com 4 canais simultâneos.
Além disso, você paga apenas pelas chamadas atendidas, com total controle do volume e do investimento da campanha.
Isso permite escalar campanhas sem aumentar proporcionalmente o custo da operação.
Preciso instalar algum sistema para usar a URA Reversa?
Não. A plataforma é 100% em nuvem e pode ser acessada de qualquer lugar.
Não é necessário instalar servidores ou infraestrutura de telefonia.
Existe limite de volume de chamadas?
Não há limite fixo. A capacidade da campanha depende apenas da quantidade de canais contratados.
Você pode aumentar ou reduzir a capacidade a qualquer momento via autosserviço.
Qual a vantagem de integrar URA Reversa com WhatsApp?
Após a interação na URA, o cliente pode continuar o atendimento no WhatsApp automaticamente.
Isso permite atender múltiplos contatos simultaneamente e acelerar conversas de vendas ou cobrança.
Preciso ter equipe grande para usar URA Reversa?
Não. A URA Reversa automatiza grande parte do contato inicial e transfere apenas clientes interessados para os agentes.
Isso aumenta a produtividade da equipe e reduz chamadas improdutivas.
Quanto custa a URA Reversa da Callix?
Os planos variam conforme volume de chamadas e funcionalidades. Fale com um especialista e receba uma proposta personalizada.