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Callix WhatsApp

Fale com seu cliente no principal canal de comunicação com seu cliente.

Atendimento Receptivo de WhatsApp

Sistema de atendimento receptivo completo com diversas funcionalidades para deixar sua operação mais eficiente e melhorar a experiência de contato com seu cliente. Utilize fila de atendimento com respostas pré programadas, macros para padronização de resposta e possibilidade de envio de áudio e documentos para melhorar a experiência com seu cliente.

Envio Ativo de WhatsApp

Envie mensagens para seus clientes individualmente ou em massa para aumentar suas vendas e sua cobrança de créditos inadimplentes.

Chatbot

Módulo flexível de chatbot que permite automatizar fluxos de atendimento junto a seu cliente para aumentar sua produtividade de atendimento. O Callix permite tomadas de decisões baseados em APIs, variáveis de sistema e respostas a perguntas feitas no fluxo.

Entre em contato com nossa equipe de vendas e solicite agora mesmo seu teste gratuito.
*Teste a plataforma Callix por 7 dias e pague apenas pela telefonia utilizada no período.

A Callix é uma parceira oficial da Meta (Facebook) e utiliza APIs fornecidas pelo próprio Whatsapp.

Utilize o canal de whatsapp junto ao canal de voz para melhorar a experiência do seu cliente através da solução Omnichannel da Callix.

Para sua tranquilidade, o Callix oferece um SLA de 99,95% e atendimento de suporte com tempo médio de primeiro atendimento menor que 5 min em horário comercial.

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Vendas

  • Faça disparo de mensagens para aumentar o seu alcance e sua produtividade.
  • Utilize o canal de whatsapp para aumentar sua produtividade atendendo mais de um cliente simultaneamente.
  • Esteja presente no canal onde seus clientes estão.
  • Utilize o chatbot para filtrar oportunidades não aderentes a sua oferta.

Atendimento

  • Através da funcionalidade de jornada do cliente analise todos os contatos com seu cliente numa linha do tempo independente do canal.
  • Utilize todos os relatórios do Callix para melhorar seu atendimento constantemente.
  • Aproveite o chatbot para agilizar o atendimento do seu cliente e otimizar sua central de atendimento.

Cobrança

  • Dispare centenas de mensagens para aumentar a produtividade da sua recuperação de créditos.
  • Envie boletos via whatsapp para facilitar o pagamento de créditos inadimplentes.

Utilize a Callix para ter uma conta verificada e autenticada pela Meta.

A Callix é parceira oficial da Meta (Facebook) fornecendo segurança para seus clientes através de contas autenticadas e verificadas. Além disso, a Callix fornece uma serie de funcionalidades para você melhorar sua comunicação via chat com seu cliente.

Teste Agora Gratuitamente

Benefícios gerados pelo Callix

  • Inovação - Novas funcionalidades a cada 7 dias
  • Confiança - SLA de disponibilidade de 99,9%
  • Simplicidade - Interface amigável personalizável com controles de pausa e tabulação de chamadas
  • Dinamismo - implante seu call center em poucas horas. Adicione novas posições em minutos
  • Flexibilidade - Acesse o Callix a partir de qualquer navegador permitindo operações distribuídas
  • Acompanhamento - Supervisão em tempo real permitindo monitoramento e interação com atendente durante ligações
  • Controle - 100% das chamadas são gravadas e armazenadas com redundância para não perder nenhuma ligação
  • Gestão - Diversos relatórios e indicadores para ajudar a gestão da sua operação
  • Testável - Utilize o sistema de forma gratuita por 7 dias pagando somente pelas ligações sem custo de implantação. Cancele quando quiser sem custo de cancelamento

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*Teste a plataforma Callix por 7 dias e pague apenas pela telefonia utilizada no período.