✅ API Oficial Meta
API Oficial WhatsApp para Empresas — Multiagente, Bots de IA e CRM em um só lugar
Use a API WhatsApp Business oficial da Meta com bots de IA e filas inteligentes.
Conecte sua equipe inteira ao WhatsApp com API Oficial da Meta — distribua conversas automaticamente, automatize a triagem com bots de IA e acompanhe cada lead do primeiro contato ao fechamento.
Empresas líderes confiam em nossa tecnologia
✅ Múltiplos atendentes no mesmo número
✅ Bots de IA inclusos
✅ Sem Fidelidade
O que nossos clientes alcançaram com o WhatsApp da Callix
Números reais de clientes que transformaram suas operações
24h
Implantação Rápida
Da contratação ao primeiro atendimento no WhatsApp em até 24h.
Agilidade que gera valor
40%
Atendimento Mais Rápido
Distribuição automática de conversas entre atendentes reduz o tempo de resposta e evita leads perdidos.
Menos espera, mais satisfação.
174%
Produtividade da Equipe
Atendentes respondem mais clientes sem perder qualidade — média entre operações ativas na Callix.
Eficiência que se traduz em crescimento.
99,9%
Alta Disponibilidade
Infraestrutura preparada para operações com alto volume de mensagens.
Confiabilidade máxima
Tudo que sua operação precisa para atender, vender e cobrar pelo WhatsApp
Recursos avançados que organizam suas conversas e escalam seu atendimento
Filas de Atendimento
Distribua automaticamente as conversas entre seus atendentes e acompanhe quanto tempo cada lead esperou para ser atendido.
Fluxos de Automação
Automatize etapas do atendimento como qualificação de leads, coleta de dados e encaminhamento para o time correto.
Bots de WhatsApp com IA
O melhor bot para WhatsApp responde perguntas frequentes, qualifica leads automaticamente e encaminha apenas os clientes prontos para converter.
Campanhas em Massa
Envie campanhas para sua base com templates aprovados e acompanhe exatamente quantos clientes responderam ou converteram.
Supervisão e Relatórios
Veja em tempo real qual agente responde mais rápido, quem converte mais e onde sua operação está perdendo oportunidades.
Omnichannel Integrado
Continue conversas iniciadas no WhatsApp por voz ou SMS sem perder o histórico do cliente.
Automação e inteligência para escalar seu atendimento no WhatsApp
Automatize triagem de clientes, sugira respostas para atendentes e garanta que seu time foque apenas nas conversas que realmente geram resultado.
Inteligência em Cada Conversa
Respostas sugeridas para agilizar atendimentos, agente de IA treinado na sua base, fluxos automáticos para dúvidas frequentes e triagem inteligente de clientes.
Performance Garantida
Envie e receba milhares de mensagens com estabilidade usando a API Oficial da Meta e infraestrutura escalável.
Visibilidade Total
Dashboards em tempo real mostram volume de conversas, tempo de resposta e desempenho dos atendentes.
Adapta-se ao seu Negócio
Configure automações, integrações e regras de atendimento conforme sua operação cresce.
FAQ
Respostas rápidas para suas principais dúvidas
Posso usar meu número atual no WhatsApp?
Sim. Fazemos a homologação do seu número para a API oficial da Meta.
Se preferir, fornecemos novos números prontos para Voz e WhatsApp. Também cuidamos da portabilidade sem burocracia, para que você use o mesmo número em todos os canais.
Como usar a API WhatsApp Business para distribuir conversas entre atendentes?
Você define a estratégia: filas de atendimento com regras e SLA, ou fluxos automatizados (chatbot/triagem).
O roteamento é automático e multiagente, e sua empresa pode operar com múltiplos números em paralelo, sem limite de escala.
Quais tipos de template do WhatsApp posso usar?
Suportamos todos os modelos oficiais da Meta:
Marketing (ofertas e novidades)
Utilitário (atualizações e confirmações)
Autenticação (OTP e códigos)
No Callix você dispara manualmente, via API ou em campanhas com métricas completas.
O Callix funciona com Voz e SMS também?
Sim. O Callix é omnichannel.
Você pode iniciar no WhatsApp e continuar por Voz ou SMS, mantendo o histórico e o contexto do cliente.
Campanhas de voz e WhatsApp podem trabalhar integradas para maximizar resultados.
O Callix integra com meu CRM e outros sistemas?
Sim. Temos integrações nativas com CRMs e sistemas de ticket.
Além disso, contamos com APIs/Webhooks abertos e integração via Zapier, garantindo dados fluindo em tempo real entre as plataformas.
Posso contratar só Voz ou SMS sem WhatsApp?
Pode. O Callix é modular.
Você pode começar apenas com Voz (PABX, URA, Discador) ou SMS, e ativar o WhatsApp quando quiser, tudo no mesmo ambiente.
Vocês ajudam na configuração inicial?
Claro! Nossa equipe monta fluxos, configura templates, integra com seu CRM e entrega dashboards prontos.
Quer ver na prática? Agende uma demonstração personalizada.
Quantos atendentes podem usar o mesmo número?
Quantos atendentes você quiser. O Callix distribui automaticamente as conversas entre os agentes.
Existe risco de bloqueio do número?
Não. Utilizamos a API Oficial da Meta, seguindo as políticas do WhatsApp Business.
Como funciona a integração do WhatsApp com meu CRM?
O Callix se integra via API aberta, Webhooks e Zapier. Dados de conversas, status de atendimento e informações do lead fluem automaticamente para o seu CRM em tempo real — sem planilha manual, sem perda de histórico.
Como usar a API WhatsApp Business com o Callix
Sem integrações complexas. Em até 24h você conecta seu número à API oficial da Meta, configura seus bots e fluxos, e começa a atender com múltiplos agentes.
Nossa equipe cuida da homologação, configuração de templates e integração com seu CRM — você só precisa operar.
Qual a diferença entre WhatsApp Business App e a API Oficial?
O WhatsApp Business App é para uso individual, com limitações de escala e sem suporte a múltiplos atendentes. A API Oficial da Meta, que o Callix utiliza, permite múltiplos agentes simultâneos, automações, integrações com CRM e campanhas em massa — sem risco de bloqueio do número.