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Fazer ligações

(Call Center Ativo – Outbound)

 

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(Call Center Receptivo – Inbound)

 

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Fazer e Receber ligações

(Call Center Misto – Blended)

 

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O QUE VOCÊ PRECISA PARA COMEÇAR?

Computador

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Principais benefícios

Economia – sem custo de implantação e com tarifas atraentes de telefonia.

Confiabilidade – SLA de disponibilidade de 99,5%. Redundância em todos os pontos do sistema.

Controle – relatórios e funcionalidades para maior domínio da operação.

Flexibilidade – aumente o número de PAs de acordo com a sua demanda.

Segurança – servidores em Data Center III (Tier 3 – disponibilidade de 99,982%).

Inovação continua – novas funcionalidades toda semana.

Soluções

QUAL MERCADO VOCÊ ATUA?

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Televendas

Faça até 3x mais ligações do que você faria manualmente. Para deixar sua operação mais ágil, o discador entrega apenas as ligações atendidas para os operadores, descartando ligações improdutivas como caixas postais, não atendidas, números inválidos e fora de área de cobertura.

SAC

Mantenha o cadastro de todos seus clientes atualizados, automatize o direcionamento das chamadas utilizando a URA e monitore as ligações de sua equipe de atendimento.

Saúde

Diminua o tempo de espera e aumente a satisfação de seu paciente gerenciando sua fila de atendimento por meio de funcionalidades como o call back.

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Delivery

Acabe com as ligações perdidas e garanta um bom relacionamento a todos os clientes. Acesse relatórios completos e monitore seus pedidos e atendimentos em tempo real.

Por que nos contratar?

Nosso sistema é em nuvem. Rápido para implantar e flexível para trabalhar. Em alguns minutos o call center é configurado. Não requer telefone, servidor ou software. Basta uma conexão à internet, um computador e um fone de ouvido.

Fácil e descomplicado.

Conectamos pessoas e otimizamos a comunicação entre elas para que empresas possam atender seus clientes da melhor forma. E a satisfação dos seus clientes é o nosso objetivo. Oferecemos um sistema simples, porém completo e confiável, que recebe melhorias contínuas baseado nas necessidades de nossos clientes. Queremos surpreender. Sempre. Seja com funcionalidades inovadoras ou com atendimento atencioso.

Ajudá-los a crescer é nossa maior conquista.

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