(Call Center Ativo – Outbound)
(Call Center Receptivo – Inbound)
(Call Center Misto – Blended)
(PABX Virtual)
Economia – sem custo de implantação e com redução de valores de tarifas de voip e 0800.
Agilidade – comece a operar em até 24 horas.
Confiabilidade – redundância de rede, de energia, de armazenamento de dados e de servidores com alta disponibilidade.
Escalabilidade – aumente sua operação de acordo com sua demanda sem ter que aumentar sua infraestrutura.
Controle – diversos relatórios e funcionalidades de supervisão para você ter mais domínio sobre sua operação.
Mobilidade – sistema web que permite acesso em qualquer localização com acesso a internet.
Produtos
(Call Center Ativo – Outbound)
Reduz tempo de espera entre ligações e aumenta tempo falado em até 300%.
Como funciona:
Ideal para:Automatiza a discagem, apresentando informações precisas e no momento certo.
Como funciona: Ideal para:Produtos
(Call Center Receptivo – Inbound)
Unidade de Resposta Audível (URA):
Integração com Zendesk:
Números empresariais:Produtos
(Call Center Misto – Blended)
Call back:
Bloqueio de números:
Ideal para:Produtos
(PABX Virtual)
Como funciona: Ideal para:
Flexibilidade:
Eficiência:
Segurança:
Faça até 3x mais ligações do que você faria manualmente. Para deixar sua operação mais ágil, o discador entrega para os operadores apenas as ligações úteis atendidas, descartando ligações improdutivas como por exemplo: caixas postais, não atendidas, números inválidos e fora de área de cobertura.
Mantenha o cadastro de todos seus clientes atualizados, automatize o direcionamento das chamadas utilizando URA e monitore as ligações de sua equipe de atendimento.
Gerencie sua fila de atendimento, diminuindo o tempo de espera e aumentando a satisfação do seu paciente através de funcionalidades como call back.
Garanta atendimento a todos os seus clientes acabando com ligações perdidas, aumentando a eficiência no momento dos pedidos. Tenha acesso a relatórios completos e monitoramento em tempo real dos atendimentos.
Desde 2012 no mercado, somos dedicados a simplificar e enriquecer a forma como empresas se comunicam com seus clientes através de soluções para áreas de atendimento e vendas, independente do tamanho da empresa.
Usando recursos de tecnologia em nuvem, a necessidade da empresa é analisada para que a melhor solução seja apresentada de forma simples, segura e flexível para sua empresa.
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