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Usar a inteligência de mercado no Contact Center é uma estratégia que colabora para melhores resultados, incluindo mais vendas e maior fidelização.
o atendimento por WhatsApp colabora para que as empresas estejam em conformidade com nova lei do SAC e eleva a experiência dos clientes.
A resolução de primeira chamada no Call Center é uma métrica importante para avaliar a qualidade do atendimento e elevar a satisfação dos clientes.
O atendimento por WhatsApp facilita a interação marca-cliente, tornando-a mais rápida e eficiente. Mas é preciso cuidados para evitar penalizações.
Apostar em um Contact Center de saúde ajuda a elevar a eficiência do atendimento e a experiência dos pacientes, promovendo melhorias e crescimento aos negócios.
O atendimento via WhatsApp fideliza clientes porque é ágil, prático e eficiente. Mas, para isso, pede mensagens personalizadas e relevantes para o destinatário.
Adotar o Call Center na prospecção ativa estabelece interações diretas e confiáveis, tendo potencial para impulsionar as vendas e o crescimento empresarial.
O atendimento via WhatsApp ajudar a tornar a experiência de seus clientes mais positiva, gerando impacto efetivo à sua marca e aumentando as vendas.
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O upselling é uma técnica de vendas amplamente utilizada que envolve oferecer aos clientes produtos ou serviços adicionais ou de maior valor do que o originalmente considerado. Neste guia abrangente, exploraremos o que é o upselling, suas finalidades e...
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