Tecnologia
Saiba como Transformar Voz em Valor – Transcrição de Ligações no Setor de Telecomunicações
Em um mundo cada vez mais conectado, o setor de telecomunicações se destaca como espinha dorsal da comunicação global. Empresas
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Realizar a gestão de chamadas no Call Center ajuda a manter sua equipe motivada e seus clientes bem mais satisfeitos. Descubra como colocar em prática.
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Reconhecer as tendências para Contact Center é importante para manter a qualidade no atendimento e ficar à frente da concorrência.
Um discador automático reduz custos, mas vai além nos benefícios proporcionados, aumentando a produtividade, a eficiência e reduzindo a ociosidade da equipe.
A tecnologia STIR/SHAKEN foi criada para mostrar a procedência das ligações 0303 e 0304, garantindo maior transparência e segurança às chamadas.
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