Com o rápido avanço da tecnologia, as áreas de suporte & atendimento enfrentam hoje
expectativas crescentes de clientes e reguladores, e as organizações devem garantir
a qualidade do atendimento e normas reguladoras como a NR-17.
Tome decisões
baseadas em dados
Identifique ineficiências com relatórios e telas de supervisão em tempo real. Seja exigente com seu atendimento. Seu cliente sentirá a diferença.
Construa relacionamentos
Veja os dados do seu cliente antes mesmo de atender o telefone através do identificador de chamada e interface inteligente. Fidelize seus clientes com conversas personalizadas.
Ofereça um serviço
de qualidade
Economize o tempo do seu cliente utilizando o callback e URAs para retornos e direcionamentos de chamadas.
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