Telefonia Callix - Sistema de Call Center na Nuvem | Callix

Garanta qualidade
na sua comunicação

O Callix oferece telefonia digital baseada em interconexões com as principais operadoras do Brasil. Para garantir a melhor qualidade na voz a Callix tem ligação direta por fibra com seus principais fornecedores reduzindo a latência em suas ligações em até 2ms. Para que a qualidade se mantenha alta a Callix tem um departamento de Telecom que mantem um relacionamento próximo com seus parceiros e assim resolver problemas em tempo record.

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Qualidade
de Sinalização

Sinalização é a resposta que recebemos das operadoras após uma tentativa de discagem. Contamos com a precisão destas sinalizações para divulgar para nossos clientes o que aconteceu na ligação em caso de falha. Além disso, são essas as informações que serão consumidas pelo discador automático durante uma campanha. Com a perda de qualidade, o Callix não consegue performar sua higienização simultanea no seu mailing e assim faz com que seus agentes fiquem mais tempo ociosos.

Equipe
Experiente de Infra e Telecom

Sabemos que problemas em telecom acontecem. Por isso, investimos alto em uma equipe de infra e telecom de ponta. Desta forma, conseguimos avaliar operadoras com alto grau de precisão, trabalhamos em conjunto com nossas parceiras para resolver problemas e mantemos um bom relacionamento com elas de forma que possamos resolver os problemas de nossos clientes em tempo record.

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Telefonia Digital

O Callix oferece 3 tipos de rotas de telefonia, sendo elas: Um Número de sua Escolha (onde o cliente faz ligações utilizando seu número de recebimento), Bina Local Fixa e Bina Local Móvel.

Número Virtual

Número Local para atendimento em todos os DDDs do país. Ideal para Empresas com clientes locais ou Internacionais. Cliente final paga um valor local (ou interurbana se estiver em outro DDD.

400X

Número Único Nacional ideal para empresas que tem clientes nos grandes centros metropolitanos. Cliente final (origem da ligação) paga por uma ligação local e não precisa se preocupar com o DDD independente da origem da ligação.

0800

Número Único Nacional, ideal para empresas com clientes Pessoa Física e em território Nacional. Cliente final não paga a ligação.

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