Melhores Práticas

Uma pesquisa recente publicada pela Call Centre Helper, investigou como os call centers estão trabalhando hoje em vários aspectos distintos. Dentre os pontos avaliados foi destacado a viabilidade e a tendência de crescimento do uso do home office para operadores de call

Grande parte dos negócios bem sucedidos de hoje são frutos de um bom relacionamento com seu público. Mais do que oferecer um produto ou serviço, atualmente as empresas precisam contar com um atendimento ao cliente que seja muito eficiente para